Rixas que se podem e devem evitar
Por esta altura já se terá cruzado nas redes sociais e alguns meios de comunicação, com a violência empregue numa pequena rixa, que decorreu num restaurante, em Odivelas. Um episódio tão lamentável quanto evitável.
Segundo os relatos e alguns vídeos já revelados, os confrontos iniciaram-se quando um dos empregados do estabelecimento, Os Pipis, alertou um cliente para o facto de ser proibido funar no interior do restaurante. E, se numa primeira fase, o cliente parece ter acatado o alerta e decidido dirigir-se para o exterior, a verdade é que acabou por rapidamente regressar ao jantar de grupo, ignorando o pedido que lhe tinha sido feito.
Ao regressar à sala, o empregado voltou a chamar à atenção do fumador, tendo bastado a troca de algumas palavras mais acesas para que a violência se iniciasse se forma descontrolada. O resultado foram dois feridos graves, os irmãos gémeos, de 52 anos e donos do restaurante, e ferido ligeiro, um empregado de 22 anos.
Felizmente, a PSP já terá identificado os agressores, no entanto, há a lamentar os feridos.
Este é um exemplo claro de uma situação que podia e devia ter sido controlada de uma forma diferente, sob penda de os intervenientes perderem o controlo e criarem uma situação grave.
A muita experiência que a Securegest, e todos os seus colabores, têm na área dos serviços de portaria dão-nos a capacidade de impedir que situações destas surjam sequer, eliminando o potencial de ameaça na sua raiz. E para isso é absolutamente fundamental saber ler os sinais de potenciais problemas muito cedo, por forma a poder eliminá-los com menor esforço e, sobretudo, sem consequências negativas para ninguém. Até porque, nestas situações, nunca existe uma parte que se possa considerar vencedora do confronto, isto porque existem implicações para ambos os lados. E, pela experiência que temos, o custo do nosso bem-estar é demasiado alto para poder ser posto em jogo.
Nesse sentido, um dos serviços que também oferecemos na Securegest é o de consultaria e aconselhamento na resolução de conflitos. Saiba medir o potencial de risco e como identificar e eliminar comportamentos agressivos, ainda antes de acontecerem.
Fale connosco, sem compromisso, e assegure o seu bem-estar, e o dos que o rodeia.
